Использование ситуативного контента в бренд-сообществах для вовлечения аудитории
Ключевые слова:
ситуативный маркетинг, ситуативный контент, социальные сети, реклама, мемы, situational marketing, situational content, social networks, advertising, memesАннотация
В статье рассмотрен подход ситуативного маркетинга в сообществах российских брендов. Для анализа использования ситуативного контента в социальных сетях были выбраны бренд-сообщества ВКонтакте VIPS и TUSA energy. Цель данного исследования – проанализировать влияние ситуативного контента на вовлеченность аудитории в бренд-сообществах. В исследовании ситуативный контент был классифицирован на прогнозируемые и непрогнозируемые инфоповоды, а также выделены форматы представления контента в бренд-сообществах. Было выявлено, что наиболее распространенным форматом подачи ситуативных публикаций в сообществах VIPS и TUSA energy является развлекательный контент. Инфоповоды обыгрываются мемами и цитатами, хорошо известными и понятными аудитории брендов. Основной вывод, полученный в ходе исследования, заключается в том, что вовлеченность пользователей социальных сетей брендов определяется, в первую очередь, пониманием целевой аудитории и тональности общения с этой аудиторией.
Библиографические ссылки
Aksenova, D. V. (2020). N'yusdzheking kak tekhnologiya sozdaniya informacionnyh povodov [Newsjacking as a technology for creating information occasions]. Strategii razvitiya sovremennoj nauki : sbornik nauchnyh statej. Publisher: Pero Publishing House (Moscow), 182–184. (In Russ.)
Vasina, YU. D. (2018). Situativnyj marketing: ponyatie, istoriya i primenenie [Situational marketing: concept, history and application]. Simvol nauki: mezhdunarodnyj nauchnyj zhurnal, 11, 25–27. (In Russ.)
Karanik, V. R. (2019). Situativnyj marketing kak instrument resheniya biznes-zadach [Situational marketing as a tool for solving business problems]. Ekonomika i marketing v promyshlennosti : materialy studencheskoj nauchno-tekhnicheskoj konferencii, provodimoj v ramkah mezhdunarodnogo molodezhnogo foruma. Minsk: Publishing House of the Belarusian National Technical University, 148–149. (In Russ.)
Martynova, V. K. (2018). Informacionnyj povod v situativnom marketinge: verbal'nyj i vizual'nyj aspekt [Information occasion in situational marketing: verbal and visual aspect]. Strategii razvitiya social'nyh obshchnostej, institutov i territorij : materialy IV Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii. Yekaterinburg: Publishing House Ural. university, 228–231. (In Russ.)
Solomeina, E. A. (2022). Klassifikaciya situativnogo kontenta v social'nyh setyah brendov (na primere mobil'nogo operatora Yota) [Classification of situational content in social networks of brands (on the example of the mobile operator Yota)]. Izvestiya Ural'skogo federal'nogo universiteta. Seriya 1: Problemy obrazovaniya, nauki i kul'tury, 3, 45–55. (In Russ.)
SHilovskij, S. V. (2020). Issledovanie motivov vstupleniya potrebitelej v brend-soobshchestvo roznichnoj seti FMCG v social'nyh setyah (sravnenie Facebook, Instagram, Youtube) [A study of the motives for consumers to join the brand community of an FMCG retail network in social networks (comparison of Facebook, Instagram, Youtube)]. Vestnik Altajskoj akademii ekonomiki i prava, 7-1, 223–228. (In Russ.)
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2023 Елена Соломеина
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
