Взаимосвязь пользовательского контента и пользовательского опыта
DOI:
https://doi.org/10.47475/2949-3390-2025-5-1-422-430Ключевые слова:
пользовательский контент, пользовательский опыт, интерфейс, UGC, UXАннотация
В статье установлена взаимосвязь между пользовательским контентом (UGC) и пользовательским опытом (UX). Исследуется двусторонний процесс, в рамках которого UGC влияет на проектирование UX, а положительный пользовательский опыт способствует более активному созданию UGC. Автор рассматривает пользовательский контент как важный источник информации, необходимой для улучшения пользовательского опыта, и анализирует возможности интерфейсов для привлечения аудитории, формирования эмоциональных привязанностей, повышения доверия и лояльности пользователей, что, в свою очередь, стимулирует активное размещение UGC. В статье также представлены рекомендации по внедрению лучших практик UX для привлечения пользовательского контента.
Библиографические ссылки
Petrova, T. V. (2018). Issledovanie pol`zovatel`skogo opy`ta (user experience) v usloviyakh czifrovizaczii [Research of user experience in the context of digitalization]. Voprosy` razvitiya sovremennoj nauki i praktiki v period stanovleniya czifrovoj e`konomiki: Materialy` Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferenczii, 176–179. (In Russ).
Sivkov, D. Yu. (2019). Possijskaya UX-industriya v poiskakh pol`zovatelej [Russian UX industry in search of users]. Zhurnal socziologii i soczial`noj antropologii, 22 (6), 103–122. DOI https://doi.org/ 10.31119/jssa.2019.22.6.7. (In Russ).
Shevchenko, D. A. (2023). Vliyanie mekhanizmov czifrovoj kommunikaczii: UGC, EWOM, UX na personalizacziyu potrebitel`skogo vy`bora vy`sshego obrazovaniya v soczial`ny`kh setyakh: kejs kafedry` RGSU [The Impact of Digital Communication Mechanisms: UGC, EWOM, UX on the Personalization of Consumer Choice of Higher Education in Social Networks: A Case of the RSSU department] Prakticheskij marketing, 6. 42–49. DOI: https://doi.org/10.24412/2071-3762-2023-6312-42-49. (In Russ).
Shuvaev, Ya. A. (2023). UX/UI dizajn dlya sozdaniya ideal`nogo produkta: polny`j i ischerpy`vayushhij gid [UX/UI design for creating an ideal product: a complete and comprehensive guide]. Moscow: Eksmo, 240 p. (In Russ).
Hinderks, A., Schrepp, M., Domínguez, Mayo F. J., Escalona, M. J., Thomaschewski, J. (2019). Technology as experience. Interactions, 11 (5), 42–43. https://doi.org/10.1145/1015530.1015549
McCarthy J., Wright P. (2004). Developing a UX KPI Based on the User Experience Questionnaire. Computer Standards & Interfaces, 65, 38–44. https://doi.org/10.1016/j.csi.2019.01.007.
Saura, J., Reyes-Menendez, A., Matos, N., Correia, M., Palos-Sanchez, P. (2020). Consumer Behavior in the Digital Age. Journal of Spatial and Organizational Dynamics, 8 (3), 190–196.
Schrepp, M, Kollmorgen, J, Meiners, AL, Hinderks, A, Winter, D, Santoso, HB, Thomaschewski, J. (2023). On the Importance of UX Quality Aspects for Different Product Categories. International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence, 8 (2), 232–246. DOI https://doi.org/10.9781/ijimai.2023.03.001.
Wang, J., Liu, Y.-L. (2023). Deep learning-based social media mining for user experience analysis: A case study of smart home produc
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2025 Анастасия Борейко
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
