Коммуникативные инструменты продвижения компании в социальных сетях
Ключевые слова:
социальные сети, инструменты продвижения, медиа-брендинг, постинг, интернет-контент, коммуникативные стратегииАннотация
В статье предлагается классификация коммуникативных инструментов для продвижения в социальных сетях. Иллюстрация предложенной типологии проведена на основе стратегий продвижения медиа-бренда “Европа плюс” в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и Twitter. Был введен сравнительный аспект, позволяющий сравнить деятельность федеральных радиостанций и их региональных представительств. Определение коммуникативных инструментов, их классификация и описание в дискурсивном аспекте составляют научную новизну данного исследования. В социальных сетях компания использует в основном традиционные инструменты коммуникации - релевантный и вирусный контент, хэштеги, дифференциацию по регионам вещания, брендирование постов; встречаются и более новые инструменты: создание элементов геймификации, онлайн-вещание. Оказалось, что медиа-бренд Europa Plus не использует такие инструменты для продвижения компании в социальных сетях, как грабберы, фейковые аккаунты, инфлюенсеры, подарки и стикеры, создание товарных категорий, служб поддержки и смарт-лент в социальных сетях, покупка репостов популярного человека, рассылка сообщений заинтересованным пользователям. Автор уверен, что компании могут повысить эффективность стратегий продвижения в социальных сетях, если будут обучены описанным инструментам. Способность обычного пользователя новых МЕДИА противостоять манипулятивному воздействию также может быть улучшена.
Библиографические ссылки
Babikova, M. R. (2019) Zhanrovye raznovidnosti internet-memov v sovremennom natsionalisticheskom diskurse [Genre varieties of Internet memes in modern nationalist discourse]. Izvestiya Ural'skogo federal'nogo universiteta. Seriya 1: Problemy obrazovaniya, nauki i kul'tury Vol. 25, No. 2 (186) , 67–73.
Chumikov, A.N. (2016) . Mediajacking – sovremennaya strategiya prodvizheniya v socialnyh setyah [Mediajacking - a modern strategy for promotion in social networks]. Rossijskaya piarologiya – 2: trendy i drajvery. Sb. nauchnyh trudov. SpbGU, 103–107.
Europaplus. Instagram. Retrieved October 5, 2019, from https://www.instagram.com/europaplus/ Europaplus. Twitter. Retrieved November 3, 2019, from https://twitter.com/europaplus EuropaPlus_Omsk.Twitter. Retrieved November 3, 2019, from https://twitter.com/EuropaPlus_Omsk Europa Plus. Vkontakte. Retrieved October 15, 2019, from https://vk.com/europaplus
Europaplus_omsk. Instagram. Retrieved October 5, 2019, from https://www.instagram.com/europa plus_omsk/?hl=en.
Europa Plus Omsk. Vkontakte. Retrieved October 15, 2019, from https://vk.com/europaplusomsk Europa Plus. Facebook. Retrieved October 8, 2019, from https://www.facebook.com/europaplus Europa Plus. Odnoklassniki. Retrieved October 17, 2019, from https://ok.ru/europaplus Gorokhov, V. M., Shilina, M. G. (2018). Svyazi s obshhestvennost'yu-2018: chto nuzhno Londonu, to
rano dlya Moskvy? [Public Relations - 2018: what London needs is early for Moscow?]. Mediaskop. Vypusk 4. Retrieved from: http://www.mediascope.ru/2509
Gorokhov, V.M., Greenberg, T.E. (2018). Svyazi s obshhestvennost'yu: vektory razvitiya v mediatizirovannom obshhestve [Public relations: development vectors in a mediated society]. Mediaskop. Vypusk 4. Retrieved from: http://www.mediascope.ru/2507
How much time the Russians spend on social networks [Electronic resource]. - URL: https://adindex.ru/news/researches/2015/05/21/123757.phtml (date of reference: March 15, 2018)
Khalilov, D. (2016). Marketing v socialnyh setyah [Marketing in social networks]. Moskva . Mann, Ivanov i Ferber. 240 p.
Kulchitskaya, D.Yu. (2018). Instagram kak instrument formirovaniya imidzha: kejs-stadi akkaunta britanskoj korolevskoj semi @TheRoyalFamily [Instagram as a tool for image formation: case studies of the account of the British royal family @TheRoyalFamily]. Mediaskop. Vypusk 3. Retrieved from: http://www.mediascope.ru/2479
Marchenko, N.G. (2013). Socialnaya set "Vkontakte": lingvopragmaticheskij aspekt [Social network Vkontakte : linguistic and pragmatic aspect]. Avtoref. dis ... kand. filol. nauk. Rostov-on-Don. 24 p.
Matusevich, A. A. (2016). Obshenie v socialnyh setyah: pragmaticheskij, kommunikativnyj, lingvostilisticheskij aspekty harakteristiki [Communication in social networks: the pragmatic, communicative, linguistic-stylistic aspects of the characteristics]. Dis. ... kand. filol. nauk. Kirov.
Nikitina, E.A., Melnikova, N.A., Nenevolina, P.N. (2018). Kommunikativnye tehnologii regionalnoj elektoralnoj kampanii 2016 g. v seti Internet [Communicative technologies of the 2016 regional electoral campaign on the Internet]. Mediaskop. Vypusk 2. Retrieved from: http://www.mediascope.ru/2448
Novye media v Rossii: Aktivnye processy v yazyke i kommunikacii [New media in Russia: Active processes in language and communication]. (2019). Moskva: URSS. 400 p.
Prokhorova, M.P., Lebedeva, T.E. (2018). Vozmozhnosti prodvizheniya kompanii sredstvami socialnoj seti Vkontakte [Opportunities for promoting a company using the VKontakte social network]. Innovacionnaya ekonomika: perspektivy razvitiya i sovershenstvovaniya. No. 7, 140–145.
Romashova, I.P. (2018). Socialnyj konstrukcionizm korporativnogo diskursa [Social constructionism of corporate discourse]. Omsk: Izdatelstvo Omskogo gosudarstvennogo universiteta. 312 p.
Scott, D.M. (2011) . Novye pravila marketinga i PR. Kak ispolzovat socialnye seti, blogi, podkasty i virusnyj marketing dlya neposredstvennogo kontakta s pokupatelem [New rules of marketing and PR. How to use social networks, blogs, podcasts and viral marketing for direct contact with the buyer]. Moskva. Alpina Publishers.
Sovremennyj diskurs-analiz. Diskurs sovremennyh massmedia v perspektive teorii, socialnoj praktiki i obrazovaniya [Modern discourse analysis. The discourse of modern mass media in the perspective of theory, social practice and education] (2018) . Materialy Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii (specialnyj vypusk zhurnala) No. 3 (20) . Vol.1. Belgorod: Polyterra, 246 p.
Trotsenko, I.A. (2017) . Novejshie metody prodvizheniya v socialnoj seti «VKontakte» [The latest methods of promotion in the social network "VKontakte"]. Molodezh tretego tysyacheletiya. FGBOU VO «OmGU im. F.M. Dostoevskogo». Omsk. pp. 186–189.
Vasilenko, E.N. Internet-diskurs kak giperzhanrovoe prostranstvo [Internet discourse as a hyper-genre space]. In Lingvistika giperteksta i komp'yuterno-oposredovannoj kommunikatsii (pp. 17– 24) . Saratov: Izdatel'stvo Samarskii gos. sots.-ped. universitet.
Veum A., Undrum L.V.M. (2018) The selfie as a global discourse. Discourse & Society 29 (1): 86–103. Vkontakte for Mailing Business 2017, URL: https://vk.com/wall-19542789_38567
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2021 Елена Никитина
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
