Концепция эмоционального брендинга в сфере ветеринарных услуг
DOI:
https://doi.org/10.47475/2949-3390-2026-6-2-249-252Ключевые слова:
эмоциональный брендинг, эмоциональный маркетинг, ветеринарные услуги, антропоморфизм, коммуникационная стратегия, потребительская лояльность, сторителлингАннотация
Статья посвящена анализу теоретических подходов к брендингу в специфическом сегменте рынка – сфере ветеринарных услуг. Объектом исследования выступает эмоциональный брендинг как область научного знания и маркетинговая стратегия, предметом – особенности применения концепций эмоционального маркетинга в продвижении ветеринарных клиник. Цель работы заключается в уточнении теоретических оснований для проектирования коммуникационной кампании в сфере ветеринарных услуг через анализ современных тенденций рынка и психологических особенностей взаимодействия в системе «человек–животное». В результате исследования систематизированы ключевые драйверы трансформации брендинга в ветеринарии: антропоморфизация домашних питомцев, смещение фокуса с лечения на эмоциональную поддержку владельца, интеграция инструментов сторителлинга и цифровых форматов коммуникации. Обоснован вывод о необходимости проектирования бренд-коммуникаций, учитывающих глубокую эмоциональную связь владельца и питомца как основу потребительской лояльности.
Библиографические ссылки
Goncharenko, O. N., Krasnolobova, E. P., Agapitova, L. G. (2020). Tendentsii razvitiya regional'nogo rynka veterinarnykh uslug [Trends in the development of the regional market of veterinary services]. Vestnik Volzhskogo universiteta imeni V.N. Tatishcheva, 3 (2), 60–70. (In Russ.).
Zaytseva, E. S. (2025). Emotsional'nyy marketing v razvlekatel'noy industrii: kak chuvstva vliyayut na vospriyatie reklamy [Emotional marketing in the entertainment industry: how feelings affect the perception of advertising]. Economy and Business: Theory and Practice, 6 (124), 48–55. https://doi.org/10.24412/2411-0450-2025-6-48-55 (In Russ.).
Medvedeva, O. S., Kozhina, O. A. (2021). Emotsional'nyy marketing kak sovremennyy instrument prodvizheniya [Emotional marketing as a modern promotion tool]. Innovacionnaja jekonomika i sovremennyj menedzhment, 2 (33), 14–18. (In Russ.).
Nikitina, E. A., Nikitina, K. A. (2017). Domashnie zhivotnye: chleny sem'i, slugi ili igrushki? [Pets: family members, servants or toys?]. Jevoljucionnaja i sravnitel'naja psihologija v Rossii, 209–214. (In Russ.).
Revenko, S. P., Kordysh, O. E. (2025). Vliyanie domashnikh zhivotnykh na osobennosti vzaimodeystviya v sem'e: psikhologicheskiy aspekt [The influence of pets on the characteristics of interaction in the family: a psychological aspect]. Nauchnaya initsiativa 2025, 74–79. (In Russ.).
Senozhatskaya, V. O., Lotsan, E. I. (2022). Ochelovechivanie» domashnih zhivotnyh v prodvizhenii tovarov i uslug [Humanizing Pets in the Promotion of Products and Services]. Aktual'nye problemy aviatsii i kosmonavtiki, 3, 985–987. (In Russ.).
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2026 Ксения Кудряшова
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
